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客服工程师发布时间 :2023-10-23 11:09:45

岗位职责:

1、负责不良异常复判、权责理清;

2、负责RMA品以及赔偿相关事项约定;

3、负责客户疑虑及8D报告回复;

4、负责客户投诉问题追踪以及转化厂内事项管控。

岗位要求:

1、男女不限,大专以上学历,年龄35岁以下;

2、有TP行业2年以上相关工作经验,有CS经验优先;

3、具有良好的沟通能力、协调能力,有较好的逻辑思维;

4、擅长数据分析、有较好的抗压能力。